Reaktionszeiten

Gewährleistung schnellerer Reaktionszeiten.

Unser Managed Service Reaktionszeiten ermöglicht Ihnen einen bevorzugten Zugriff auf unser Technik-Team. Über sogenannte Service Level Agreements vereinbaren Sie eine zugesicherte Reaktionszeit. Diese betreffen Störungen sowie Ausfälle und Probleme innerhalb unserer regulären Arbeitszeit. 

Diese Leistungen können Sie von uns erwarten:

  • Verkürzter Zugriff auf unser Technik-Team
  • Bereitstellung und Überwachung verkürzter Reaktionszeiten
  • Vereinbarte Modalitäten bei der Erbringung von zugesicherten Serviceleistungen
Unsere Kunden Ein kleiner Auszug aus unserer Referenzliste