Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

für Tech-Trendsetter, Alleskönner und AbwechslungsliebhaberInnen

Du bist bei technischen Trends immer up-to-date und hast bereits einige Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration gesammelt? Und auch Kundenberatung ist genau dein Ding?

Dann bewirb dich noch heute beim führenden IT-Systemhaus der Region und werde ein zentrales Mitglied unseres starken IT-Teams.

 

Arbeitszeit: Vollzeit mit 40 Wochenstunden

Arbeitsort: Midland IT-Zentrale in Minden, Homeoffice, nationale Vor-Ort-Einsätze (überwiegend im Raum OWL)

Beginn der Tätigkeit: ab sofort



Dein Aufgabenbereich:

  • Mit deinem Know-how übernimmst du die kompetente, technische Beratung und Betreuung unserer Kunden – per Telefon, E-Mail, Remote oder vor Ort
  • Vielfältige Aufgaben im 1st und 2nd Level Support und angemessene Unterstützung anderer Engineers in Kundenprojekten
  • Du bearbeitest im Team und eigenverantwortlich Incidents, Changes, Problems und Service Requests, ausgerichtet nach ISO 9001 / 27001 unter Einhaltung von SLA-Vorgaben
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kunden vor Ort
  • Du übernimmst Admin-Aufgaben von Managed Services und Cloud Services und die Betreuung von Systemen im Microsoft-Umfeld
  • Du arbeitest mit Technologien wie Sophos, Veeam, VMware, macmon, NoSpamProxy – hierfür bringst du das nötige Vorwissen mit oder eignest dir neue Technologien schnell an!
  • Kontinuierliche Verbesserung und Qualitätssicherung sind uns wichtig, dabei bringst du dich gerne mit ein


    Das bringst du mit:

    • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
    • Du hast bereits Erfahrung im Support von Betriebssystemen und mit der Lösung von Client- und Peripherie-Störungen (vor Ort und via Fernwartung) gesammelt
    • Du bist offen für Neues und lernst gerne neue Technologien und Systeme kennen
    • Eine kundenorientierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
    • Fließende Deutschkenntnisse, konversationssichere Englischkenntnisse

    Das bieten wir dir:

    • Die Sicherheit eines etablierten und zukunftsorientierten IT-Systemhauses mit über 40 Mitarbeitern
    • Vielseite Aufgabengebiete und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
    • Ein wirklich fröhliches und tolles Miteinander in einem starken Team mit engagierten und qualifizierten Kollegen
    • Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Option
    • Ein fixes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung
    • Eine ganze Reihe an zusätzlichen Leistungen: Betriebliche Gesundheitsförderung, Krankenzusatzversicherung, Kindergartenzuschuss und flexible Urlaubstage
    • Firmenfahrrad oder Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung!
    • Unsere Firmenkultur ist uns wichtig, Mitarbeiter-Events wie gemeinsame Grillrunden gehören dazu, aber auch kostenloses Obst und Getränke

    Interessiert?

    Du möchtest dich weiterentwickeln und an Herausforderungen wachsen? Werde Teil unseres Teams.

    Wir freuen uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

    Bitte schick deine vollständigen Unterlagen an personal@midland-it.de.