IT-Techniker (m/w/d) - Helpdesk

für Groß-Rauskommer, Vollblut-Tekkis und AbwechslungsliebhaberInnen

Du bringst eine technische Fachausbildung mit, erklärst den Kunden gerne die technische Welt und liebst es, abwechslungsreiche Spezialeinsätze und kniffelige Aufgaben zu lösen? Komm zum führenden IT-Systemhaus in der Region. Hier bist du nicht irgendwer, sondern zentraler Teil unseres Spezialisten- und Allrounder-Teams im technischen Kundensupport.

 

Arbeitszeit: Vollzeit mit 40 Wochenstunden

Arbeitsort: Midland-IT-Zentrale in Minden, Homeoffice, nationale Vor-ort-Einsätze (überwiegend im Raum OWL)

Beginn der Tätigkeit: ab sofort

Dein Aufgabenbereich:

  • Vielfältige Aufgaben im 1st und 2nd Level Support und angemessene Unterstützung anderer Engineers in Kundenprojekten
  • Du stellst den reibungslosen IT-Betrieb durch Monitoring, Analyse und Wartung sicher und nimmst Troubleshooting-Jobs als willkommene Herausforderung an
  • Du bearbeitest im Team und eigenverantwortlich ¬Incidents, Changes, Problems und Service Requests ausgerichtet nach ISO 9001 / 27001 unter Einhaltung von SLA-Vorgaben
  • Du übernimmst Admin-Aufgaben von Managed Services und Cloud Services
  • Du kennst oder lernst schnell die Arbeit mit Technologien wie Sophos, Veeam, VMware, macmon und NoSpamProxy
  • Kontinuierliche Verbesserung und Qualitätssicherung sind uns wichtig, dabei bringst du dich gerne mit ein

Das bringst du mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Systemelektroniker (m/w/d) und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Alternativ die Bereitschaft, dich einzuarbeiten und neue Systeme kennenzulernen
  • Erfahrung im Support von Betriebssystemen und im Umgang mit Client Software
  • Kenntnisse in den Bereichen Windows Server Systeme inkl. Storage-, sowie Backup-Lösungen und virtualisierte Umgebungen vorteilhaft
  • Als Teil unseres Spezialisten-Teams bringst du Offenheit und Teamfähigkeit mit
  • Eine kundenorientierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Du bist offen für Neues und lernst gerne neue Technologien und Systeme kennen
  • Du bist flexibel und kannst mit sich ändernden Anforderungen gut umgehen
  • Fließende Deutschkenntnisse, konversationssichere Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

  • Das optimale Arbeitsumfeld, regelmäßiges Feedback und die fachliche Unterstützung, um deine Kenntnisse und Fähigkeiten im IT-Bereich weiterzuentwickeln
  • Ein starkes Team mit erfahrenen Kollegen, die nicht immer alles besser wissen müssen, aber dir bei Fragen gerne weiterhelfen
  • Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Option
  • Ein fixes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung
  • Eine ganze Reihe an zusätzlichen Leistungen: Betriebliche Gesundheitsförderung, Krankenzusatzversicherung, Kindergartenzuschuss und flexible Urlaubstage
  • Firmenfahrrad – auch zur privaten Nutzung!
  • Unsere Firmenkultur ist uns wichtig, Mitarbeiter-Events wie gemeinsame Grillrunden gehören dazu, aber auch kostenloses Obst und Getränke

Interessiert?

Du möchtest dich weiterentwickeln und jeden Tag mit Freude zur Arbeit gehen? Werde Teil unseres Teams.

Wir freuen uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Bitte schick deine vollständigen Unterlagen an personal@midland-it.de.