IT-Techniker (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support

Du hast deine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder in der IT-Administration gemacht?

Du bist kompetent, engagiert und arbeitest zielgerichtet? Dann mach den nächsten Karriereschritt bei uns, denn wir suchen Menschen wie dich, die unser Helpdesk-Team mit großem Engagement unterstützen.

 

Arbeitszeit: Vollzeit mit 40 Wochenstunden

Arbeitsort: Minden (Zentrale) und nationale vor-Ort-Einsätze

Beginn der Tätigkeit: ab sofort

Darüberhinaus: Interessante Vergütung und Zusatzleistungen

Was erwarten wir?!

  • Berufsschulabschluss
  • Interesse an neuen Technologien
  • idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrungen im Support von Betriebssystemen
  • Erfahrungen mit der Lösung von Client- und Peripherie-Störungen vor Ort und via Fernwartung
  • kundenorientierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Konversationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Was sind deine Aufgaben?!

  • Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Remote oder vor Ort
  • Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support und angemessene Unterstützung anderer Engineers in Projekten
  • Bearbeitung von Incidents, Changes, Problems und Service Requests ausgerichtet nach ISO 9001 / 27001 unter Einhaltung von SLA-Vorgaben
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kunden vor Ort
  • Administrieren von Managed Services und Cloud Services
  • Betreuung von Systemen im Microsoft-Umfeld
  • Arbeit mit Technologien, wie Sophos, Veeam, VMware, macmon, NoSpamProxy
  • Mitwirken bei der Erarbeitung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses zur Qualitätssicherung

Wir bieten dir:

    • ein unkompliziertes und selbstbestimmendes Umfeld mit flachen Hierarchien
    • Arbeiten in einer familiären und stilvollen Arbeitsumgebung
    • sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Aufgabengebiete
    • interessante und leistungsgerechte Vergütung
    • kostenlose, zusätzliche Arbeitgeberleistungen
    • regelmäßige Midland-Events
    • Firmenfahrrad
    • Dienstwagen

       

    Interessiert?

    Du möchtest dich weiterentwickeln und an Herausforderungen wachsen? Werde Teil unseres Teams.

    Wir freuen uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

    Bitte schick deine vollständigen Unterlagen an personal@midland-it.de.